A coralyntharvo, com sede na Tv. do Castelo 12, 5350-047 Alfândega da Fé, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro familiar.

A presente política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e com a legislação portuguesa aplicável. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo visitantes do nosso website, clientes registados e participantes nos nossos programas educacionais de literacia financeira.

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage connosco e dos serviços que utiliza. Estas informações são essenciais para fornecer serviços personalizados de planeamento financeiro familiar.

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins legítimos relacionados com os nossos serviços de planeamento financeiro familiar. A base legal para o processamento dos seus dados inclui o cumprimento de contratos, interesses legítimos e o seu consentimento quando aplicável.

Os dados financeiros que partilha connosco são analisados para desenvolver estratégias de poupança adequadas à sua situação familiar, identificar oportunidades de otimização de despesas e criar planos de investimento alinhados com os seus objetivos de longo prazo.

As informações técnicas recolhidas através do nosso website ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador, personalizar o conteúdo apresentado e garantir a segurança da plataforma. Nunca utilizamos estes dados para fins comerciais não relacionados com os nossos serviços.

Periodicamente, podemos utilizar os seus dados de contacto para enviar informações educacionais sobre gestão financeira, convites para workshops e atualizações sobre novos serviços que possam ser relevantes para o seu planeamento financeiro familiar.

A coralyntharvo não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. A partilha de informações ocorre apenas em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de proteção.

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma, como serviços de alojamento web, processamento de pagamentos e sistemas de gestão de relacionamento com clientes. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

No contexto dos nossos serviços educacionais, podemos partilhar estatísticas agregadas e anonimizadas sobre tendências de planeamento financeiro com instituições académicas ou organizações do sector financeiro, sem nunca revelar informações que possam identificar utilizadores individuais.

Caso utilize os nossos serviços em conjunto com o seu cônjuge ou outros membros da família, as informações relevantes podem ser partilhadas entre os membros autorizados do plano familiar, sempre com o seu consentimento expresso.

Como titular dos dados, possui diversos direitos relativamente às suas informações pessoais. Estes direitos são fundamentais para manter o controlo sobre os seus dados e garantir que são tratados de forma justa e transparente.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto connosco através dos canais indicados nesta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo ser estendido por mais 60 dias em casos complexos, com devida justificação.

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Todos os dados são encriptados durante a transmissão e armazenamento, utilizando tecnologias de ponta reconhecidas internacionalmente. Os nossos servidores são alojados em centros de dados certificados com medidas físicas de segurança avançadas.

O acesso aos seus dados pessoais é restrito apenas aos colaboradores que necessitam destas informações para fornecer os serviços solicitados. Todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e estão contratualmente obrigados à confidencialidade.

Em caso de violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes e, quando apropriado, os utilizadores afetados, no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento do incidente.

Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso seguras e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita na sua conta.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais de retenção aplicáveis ao sector financeiro em Portugal.

Os dados relacionados com contratos de prestação de serviços são mantidos durante 5 anos após o término da relação contratual, conforme exigido pela legislação comercial portuguesa. Dados fiscais podem ser retidos por até 10 anos para cumprimento de obrigações legais.

Quando os períodos de retenção expiram, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Este processo inclui a remoção de backups e cópias arquivadas, garantindo que as informações não possam ser recuperadas.

Pode solicitar informações específicas sobre os períodos de retenção aplicáveis aos seus dados ou requerer a eliminação antecipada quando não existirem obrigações legais que impeçam esta ação.

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE), beneficiando das proteções estabelecidas pelo RGPD. Quando necessário transferir dados para países fora do EEE, aplicamos salvaguardas adequadas.

Algumas ferramentas tecnológicas que utilizamos podem estar alojadas em servidores localizados fora da União Europeia. Nestes casos, asseguramos que os prestadores de serviços cumprem decisões de adequação da Comissão Europeia ou implementam cláusulas contratuais tipo.

Antes de realizar qualquer transferência internacional de dados, avaliamos os riscos associados e implementamos medidas adicionais de proteção quando necessário. Os utilizadores são informados sobre estas transferências através desta política ou comunicações específicas.

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Estas tecnologias ajudam-nos a compreender como interage com os nossos serviços.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website, cookies de desempenho para analisar a utilização da plataforma e cookies funcionais para recordar as suas preferências. Todos os cookies não essenciais requerem o seu consentimento.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade de alguns serviços.

Os dados recolhidos através de cookies são mantidos pelo período mínimo necessário e são automaticamente eliminados quando expiram. Cookies de sessão são eliminados quando fecha o navegador.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de proteção de dados. Todas as alterações substanciais serão comunicadas com antecedência adequada.

As atualizações são publicadas no nosso website com indicação da data de revisão. Para alterações significativas que afetem os seus direitos, enviaremos notificação direta por email ou através da plataforma, solicitando o seu consentimento quando necessário.

Se não concordar com alterações futuras, pode exercer o seu direito de oposição ou solicitar a eliminação dos seus dados, sujeito às obrigações legais de retenção aplicáveis.